Hot from the Press: Number 3 of World's 50 Best Ski Hotels in FT's Pink Snow

"The Kristiania is the antithesis of the attention-seeking, diamond-encrusted version of luxury found in the Alps' more arriviste resorts - an elegant, art-filled retreat that is packed with character. Built by ski champion Othmar Schneider - his hunting trophies still hang on the walls - it's presided over by his glamorous daughter Gertrud. It sits just a minutes' walk from the village centre and offers 29 rooms, each individually designed and many of them filled with antiques. There is no nightclub or rooftop jacuzzi here, but taking breakfast in the wood-panelled dining room you might find yourself sitting below a Lichtenstein, looking out over the frozen lake to the chalets of Lech and the soaring peaks beyond, as your coffee is poured from a silver pot. It oozes personality.” FT

Anstellungsart: Vollzeit

WAS WERDE ICH MACHEN.

Sie bearbeiten Angebote und Reservierungen
Sie optimieren die Auslastung und den Zimmerplan
Sie pflegen Onlineplattformen und Homepage
Sie kümmern sich um Revenue Management, Preisgestaltung und Wettbewerbsvergleich
Sie sind verantworlich für die professionelle Beratung und den aktiven Verkauf gemäss unserem internen Upsell-Programm
Sie sin buchhalterisch für Pro-forma-Rechnungen, Kostenübernahmen und Kommissionen verantwortlich
Die enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen und unserer externen Marketingfirma ist eine Selbestverständlichkeit
Sie unterstützung das Front Office Teams bei der Gästebetreuung (Check-In, Check-Out, Rooming)
Sie bearbeiten allgemeine Anfragen, Wünschen, Feedbacks und Reklamationen
Sie haben den Überblick über alle Anzahlungen und Debitoren und deren Kontrolle
Sie lieben Umsatzstatistiken & Reports
Karteipflege: Kundenadressen verwalten und pflegen ist Ihr Steckpferd
Sie arbeiten ein einem "paperless" Reservierungsoffice
Sie wirken am weiteren Digitalisierungsprozess mit
Sie planen Hausführungen für Gäste und Hotelpartner und führen auch selbst durch das Haus
Sie sind unser Ansprechpartner für internationale Hotelgäste und Reisebüros
Sie arbeiten selbstständig und eigenverantwortlich
Sie kreieren unvergessliche, nachhaltige und individuelle Erlebnisse
Sie werden initiativ und kontaktfreudig sein
Sie werden Eigenverantwortung übernehmen
Sie lieben es zu dienen und Wünsche von den Augen abzulesen
Sie lösen Herausforderungen mit Gästen selbstständig
Sie übernehmen Verantwortung in allen Bereichen des operativen Prozesses
Sie haben Spaß an Ihrer Arbeit und erweitern stets Ihren Horizont
Sie haben stets die Umsetzung der wirtschaftlichen Ziele im Blick
Sie sind ein Insider was Sales, Onlineportale und die Travel Industrie im allgemeinen betrifft

IHRE + "PLUS" SEITEN.

Ihre Englisch Kenntnisse sind "on fire"
Ihre Deutsche Kenntnisse sind "nice to have" aber nicht Bedingung
Sie sind ein Diplomat und Kommunikations Talent
Ihr Lächeln ist ansteckend und Sie behandeln Gäste, als wären sie Ihre persönlichen Gäste
Sie gehen die extra Meile, um den besten ersten und letzten Eindruck zu hinterlassen
Sie sind ein Teamplayer und hilfst gerne anderen
Sie denken wie ein Unternehmer
Sie leben für echte Gastfreundschaft und sind wissbegierig
Sie können mehrere Aufgaben gleichzeitig erledigen und in einem schnelllebigen Umfeld arbeiten
Sie gehen stets mit gutem Beispiel voran und sind stolz darauf
Sie lieben es, neue Dinge auszuprobieren und einen anderen Weg zu gehen
Sie lieben es, Ihre Komfortzone bis an die Grenze auszuloten
Gäste stehen für Sie immer an erster Stelle

WAS ERWARTET SIE.

Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit am Arlberg
Regelmäßige Team-Events
Family & Friends Preise
Vergünstigter Skipass und Lechteamcard ( inklusive Vergünstigungen bei unseren regionalen Partnern)
Gezielte Einführung und Einarbeitung sowie einen modernen Arbeitsplatz
Interne sowie externe Schulungen und Fortbildungen
Langfristige Perspektiven und Chancen der beruflichen Weiterentwicklung
Team-Gesundheitskonzept und Personal Training
und vieles, vieles mehr

ONE MORE THING.

Entlohnung über dem Kollektivlohn und je nach Qualifikation sowie Erfahrung
13. und 14. Monatsgehalt (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
Betriebliche Altersvorsorge
Saisonanstellung mit der Möglichkeit einer garantierten Wiedereinstellung
5 oder 6-Tagewoche - 40h oder 48 h - mit einer digitalen Zeiterfassung
Faire Dienstplan- und Urlaubsgestaltung
Eine hochwertige Uniform, die kostenfrei gestellt wird und vom Hotel gereinigt wird
Kostenfreie Unterbringung in einem Einzelzimmer mit privatem Bad und kostenlosen Wifi
Kostenfreie Verpflegung täglich

Eintrittsdatum: nach Vereinbarung

Gehalt: 1.900 € brutto pro Monat (Netto für 48h und 6 Tage Woche (mit Bereitschaft zu Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung))

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