Uber Greenlight Specialist / Customer Support Mitarbeiter - befristet
37.000€ pro JahrAdecco Personalbereitstellungs Gmbh
Einsatzort
Wien
Aufgaben
- Customer Centricity: Du bietest erstklassigen, persönlichen Kundensupport und kommunizierst bei Bedarf effektiv mit verschiedenen Interessengruppen.
- Growth oriented: Du unterstützt österreichweit bei der Anmeldung von Fahrern und kommunizierst den Mehrwert des Fahrens mit Uber, einschließlich proaktiver Kontaktaufnahme.
- Executional Excellence: Du förderst und unterstützt Fahrer und Partner auf der Plattform, um ihren Erfolg zu fördern.
- Problem Solving: Du agierst als Fachspezialist und gibst Feedback zu Prozessen und Richtlinien in einem dynamischen Team; du unterstützt auch in Echtzeit während der Überwachung der Betriebsabläufe.
- Planning & Organizing: Du unterstützt bei lokalen Veranstaltungen und Promotionen.
- Stakeholder Management: Du arbeitest mit verschiedenen Stakeholdern zusammen und stellst sicher, dass Probleme gemäß den Verfahren gelöst oder umgehend eskaliert werden. Zudem gibst du Feedback, um Supportprozesse zu verbessern oder aufzubauen
Anforderungen
- Erfahrung und Sprachkenntnisse: Erfahrung im Kundenservice von Vorteil; fließend in Deutsch und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten: Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und Problemlösungsfähigkeiten.
- Kundenorientierung, emotionale Intelligenz und Organisation: Sicherstellung eines kundenorientierten Ansatzes durch Anpassungsfähigkeit, Konfliktmanagement, Aufmerksamkeit für Details und starke Organisationsfähigkeit.
- Teamarbeit und Computerkenntnisse: Starke Teamarbeit und Zusammenarbeit; grundlegende Computerkenntnisse.
Gehalt
Das Jahresbruttogehalt beträgt 37.000 €.
- Dynamisches Team : Werde Teil eines leidenschaftlichen, effizienten und effektiven Teams.
- Innovatives Umfeld: Arbeite in einem der innovativsten Unternehmen der Welt.
- Moderne Arbeitsräume: Genieße die Arbeit in modernen Einrichtungen.
- Persönliche & Berufliche Entwicklung: Uber unterstützt deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
- Attraktive Benefits: Zugang zu Snacks, Obst- und Gemüsekorb, Mittagessen und coolen Teamevents
- Arbeitszeiten : 09:00 - 17:00 (MO-FR, 40 Stunden)
Deputy Branch Manager
Adecco Personalbereitstellungs GmbH
Wien Office & Management
Mariahilferstraße 123/6
1060 Wien Tel Telefonnummer zeigen
Mobil +43 664 2565797
E-Mail auf adecco.at ansehen
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