IT Support Servicedesk
32.000€ pro JahrVollzeit
Murrelektronik GmbH
Deine Rolle im Team
- Sie sind unser wichtigster Kontakt zu den Anwenderinnen und Anwendern in unseren nationalen und internationalen Niederlassungen
- Sie lösen Fehlersituationen im 1st-Level‑Support und analysieren tiefergehende Fehler zusammen mit dem 2nd-Level-Support
- Sie sind unsere Schnittstelle zur zentralen IT der Unternehmensgruppe und sehr eng mit dieser abgestimmt
- Neben den klassischen Office-Geräten unterstützen Sie auch bei der Anwendung und Weiterentwicklung unserer IT-Systeme als zentraler Key-User
- Als Key-User schulen Sie neue Kolleginnen und Kollegen in unseren Kernsystemen und helfen unsere Prozesse in diesen zentralen Systemen kontinuierlich zu verbessern
- Sie unterstützen bei der Planung und Realisierung von nationalen und internationalen IT-Projekten
- Sie pflegen eine positive und unterstützende Kommunikation mit den Kollegen, der Zentrale und den anderen Landesgesellschaften und tragen somit zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit bei.
Technologien und Skills
- Microsoft Office
- Windows
Unsere Erwartungen an dich:
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse in allen Fragen zu PC‑Systemen sowie den Windows-Betriebssystemen und MS Office (365)
- Problemlösungskompetenz, geprägt durch eine systematische Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und teamorientiertes Denken und Handeln
- Lernbereitschaft
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
Die Stellenanzeige wurde vor Vor einem Monat veröffentlicht
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