Deine Rolle im Team
- Verwaltung von Patches und Sicherheitslücken im Unternehmen
- Sicherstellung von kontinuierlichen Geschäftsprozessen durch geplante Wartungsarbeiten
- Gewährleistung das alle Geräte im Netzwerk den Patching-Richtlinien entsprechen
- Analyse und Nachverfolgung der Patch-Bereitstellung
- Behebung und Weiterverfolgung von Hardware- und Software-Problemen mit Sicherheitsbezug
- Durchführung allgemeiner präventiver Wartungsaufgaben an Desktops, Laptops und Servern
- Überwachung der IT-Systeme sowie Protokollierung/Lösung/Eskalierung von Störungen
- Tägliche Verwaltungsaufgaben, Dokumentation und Kommunikation mit den zuständigen Abteilungen
Unsere Erwartungen an dich:
Qualifikationen
- Kenntnisse in ITIL Service Management und der Prozessausführung
- Gute organisatorische Kompetenz und Genauigkeit
- Know-How im Umgang mit der Benutzerverwaltung, der Softwareverteilung und Windows-PC-Sicherungslösungen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bis zu 30% Reisetätigkeit in der Region Westeuropa
Erfahrung
- Berufserfahrung als Desktop Services Engineer (m/w/d) oder Support-Techniker (m/w/d)
- Erfahrung mit Windows 7-11, Antivirenlösungen für Unternehmen und PC-Fehlerbehebung
- Erfahrungen im Projektmanagement
Benefits
- Team Events
Die Stellenanzeige wurde vor vor 2 Monaten veröffentlicht
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