Call-Center Agent

MAGENTA ist einer der führenden Anbieter von Internet, Mobilfunk, Entertainment und Business-Lösungen in Europa. Die Zufriedenheit der Kund*innen liegt MAGENTA sehr am Herzen, daher lösen Mitarbeiter*innen nicht nur ihre Anliegen, sondern bieten gleichzeitig eine Beratung für das optimale Produktpaket aus den Bereichen Internet, Entertainment und Mobile. Bei MAGENTA sind alle willkommen, denn es zählen nur dein Potenzial und deine Bereitschaft, die Zukunft zu gestalten. Zur Verstärkung am Standort Wien (Zentrumsnähe, gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel) suchen wir ab sofort für Teilzeit und Vollzeit engagierte sowie flexible und kommunikative Service Mitarbeiter! Deine Aufgaben:

• Professionelle Betreuung und Beratung von Kunden*innen (schriftliche/telefonische Kundenberatung)
• Individuelle Angebotserstellung, um Privatkund*innen von einer Kündigung abzuhalten
• Aktiver Verkauf und Beratung zu allen Produkten und Zusatzprodukten inkl. Cross- und Upselling
• Option - Technical Service: Sofern du technisches Interesse hast und Kund*innen auch bei TV, Internet oder mobilen Produkten supporten möchtest steht deiner Weiterentwicklung nichts im Wege

Dein Profil:

• Du verfügst über eine hohe Kundenorientierung und begeisterst mit deiner Kommunikationsfähigkeit
• Du bist technisch interessiert und verfügst über entsprechende Grundkenntnisse
• Du verfügst über eine professionelle Einstellung am Telefon sowie im Schriftverkehr
• Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Basiskenntnisse in Englisch
• Du bist stressresistent und selbstständiges Arbeiten gehört zu deinen Charaktereigenschaften
• Familiäres Umfeld ist dir wichtig, da du ein Teamplayer bist
• Du verfügst über zeitliche Flexibilität und hast Bereitschaft zu abwechslungsreichen Dienstmodellen
• Du verfügst über ein kompetentes, freundliches und gepflegtes Auftreten

MAGENTA bietet Dir:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Konzern
• Ein offenes, freundliches und angenehmes Betriebsklima
• Homeoffice – arbeite an drei Tagen in der Woche in deiner privaten Umgebung
• Flexible Dienstzeiten im Schichtsystem
• Essenszuschüsse via Visa Prepaid Karte von Pluxee (Sodexo).
• Attraktive Mitarbeiter*innentarife für Mobiltelefone und TV sowie Internetabos
• Zuschüsse bei der Jahreskarte der Wiener Linien oder geförderter Garagenplatz für dein Auto
• Ein Bruttomonatseinstiegsgehalt von 2.175,76 Euro (Basis 40 Stunden/Woche) zuzüglich Prämien , welche sich im Schnit auf circa 500 Euro Netto monatlich belaufen.

Wenn du an dieser herausfordernden Position Interesse hast dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 103.372 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

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ISG Personalmanagement GmbH
A-1010 Wien, Universitätsring 14
Mag. Thomas Fellner, M: Telefonnummer zeigen
@: E-Mail auf isg.com ansehen