Software Manager

Deine Rolle im Team

• Direkter Kontakt mit Neukunden in allen Belangen rund um die Einführung unserer ERP-Software Vendoc - Bestandsaufnahme, Ableitung notwendiger Maßnahmen und gemeinsame Umsetzung mit den Kunden (Online oder vor Ort in D-A-CH-S) sowie Anwenderschulungen
• Betreuung der Bestandskunden (Updates, neue Module/Anforderungen)
• Schnittstelle zu unseren Software-Entwicklern bei Neu-Programmierungen, inkl. Funktionsbeschreibungen und Formulierung von Software-Anforderungen
• Projektspezifische Anpassungen (z.B. Datenmodell, Ansichten) sowie Datenimport
• Kundenabrechnung, Qualitätskontrollen, Produkttests, interne Weiterbildungen

Unsere Erwartungen an dich:

Qualifikationen

• Hohe IT-Affinität und sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
• Hoher Grad an Selbstorganisation, Eigeninitiative, Problemlösungskompetenz, Kundenorientierung und die Fähigkeit schnell komplexe Zusammenhänge erkennen und verstehen zu können
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Empathie, Geduld und Lust auf ständiges Lernen, gemeinsame Zielerreichung und eine sehr kameradschaftliche, sich gegenseitig unterstützende Arbeitsumgebung

Erfahrung

• Grundkenntnisse des betriebswirtschaftlichen Umsatzprozesses in Handwerk oder Handel (Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen als User oder softwareseitig von Vorteil)
• Erfahrung im Umgang mit relationalen Datenbanken von Vorteil

Ausbildung

• Abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung wünschenswert (auch Berufsstarter mit akademischer Ausbildung oder Quereinsteiger z.B. aus dem Handwerk willkommen)