2nd Level Support Mitarbeiter
Vollzeit
Humanomed IT Solutions GmbH
Deine Rolle im Team
- Monitoring und Betreuung unserer Softwarelösung beim Kunden
- Konfiguration und Anpassung der Softwarelösung an die individuellen Anforderungen des Kunden
- Selbstständige Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen über das Ticketsystem
- Schulungen und Kontakt zum 1st Level Support beim Kunden
Unsere Erwartungen an dich:
Qualifikationen
- Kundenorientierung sowie selbstständiges und genaues Arbeiten
- sehr gute Deutschkenntnisse
Teamfähigkeit, Belastbarkeit, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit zeichnen Sie aus.
Erfahrung
- einschlägige und mehrjährige Erfahrung im Kundensupport von IT Lösungen wünschenswert
- Erfahrung im oder Affinität zum Gesundheitswesen
Ausbildung
- abgeschlossene IT-Ausbildung mit Schwerpunkt Informatik
Die Stellenanzeige wurde vor Vor 21 Tagen veröffentlicht
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