Abteilungsleitung Customer Support (m/w/d)
Wir sind das international führende, österreichische Unternehmen im Bereich Prüfanlagen und Komponenten für die Luft- und Raumfahrtindustrie. Wir tragen damit wesentlich zur Sicherheit im Flugverkehr bei. Seit mehr als 75 Jahren setzen wir angetrieben von der Leidenschaft für die Luftfahrt auf höchste Qualität, Top-Technologie und zuverlässigen Support für unsere KundInnen. Als familiengeführtes Unternehmen ist unser Headquarter im Waldviertel verankert und beschäftigt derzeit rund 650 MitarbeiterInnen an 12 Standorten weltweit />
Wenn du etwas bewegen und mit uns wachsen willst, bist du bei uns richtig. Sorgen wir gemeinsam für Sicherheit und nachhaltige Entwicklung in der Luftfahrt class="content scheme-margin"> - operative Führung und Weiterentwicklung der Abteilung Kundensupport
- Personalplanung und Führung der MitarbeiterInnen
- Betreuung des internationalen Service-Geschäfts
- Angebotserstellung für unsere internationalen Kunden
- Preiskalkulation in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
- Verantwortung für die Erreichung der zugeteilten Ziele
- aktive Problemlösung von Kundenanfragen mit den Fachabteilungen im Kundendienst
- operative Führung und Weiterentwicklung der Abteilung Kundensupport
- Personalplanung und Führung der MitarbeiterInnen
- Betreuung des internationalen Service-Geschäfts
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- Preiskalkulation in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
- Verantwortung für die Erreichung der zugeteilten Ziele
- aktive Problemlösung von Kundenanfragen mit den Fachabteilungen im Kundendienst
- abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Know-how im Kundendienst und Erfahrung in der Mitarbeiterführung von Vorteil
- gute Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeit
- Freude am Kundenkontakt
- gute Office- und Englisch-Kenntnisse
- ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Gestaltungsraum für eigenverantwortliches Arbeiten in einem international tätigen, innovativen Familienunternehmen
- Entwicklungs- und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten in der Luftfahrtbranche
- großzügiges Gleitzeit-Modell für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- kollegialer Zusammenhalt und Teamarbeit
- modernes Betriebsrestaurant für ausgewogene Ernährung
- zahlreiche Benefits wie Firmenrad, Zukunftsvorsorge und Firmenevents
- Home-Office Möglichkeit 2 Tage/Woche
Bewirb dich jetzt und nenne in deinem Anschreiben, warum du bestens in unser Team passt />
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Die Stellenanzeige wurde vor vor 2 Monaten veröffentlicht
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