Front Office Supervisor (m/w/d)

Wer sind wir:

"Das Straubinger Grandhotel und das Badeschloss" in Bad Gastein

Auf einem Platz zwischen Vergangenheit und Zukunft stehen sich zwei Hotel-Unikate gegenüber, die in ihrer Unterschiedlichkeit perfekt harmonieren: Das Grandhotel Straubinger, in dem viel bewegt wurde, das wir wieder zu Anmut und Größe zurückführen möchten. Und das Badeschloss, als Ort, der sich als Gemeinschaft versteht, dem wir kosmopolitische Lebendigkeit und neue Leichtigkeit einhauchen möchten.

Deine Aufgaben:

- Leitung der Schichten im Früh- und Spätdienst; nach Absprache Vertretung des Night Managers

- Sicherstellung und Gewährleistung des unternehmerischen Standards

- Übernahme der Zimmerzuteilung für unsere Gäste

- Empfang und Betreuung von nationalen und internationalen Gästen

- Kontrolle und Bearbeitung von Online-Reservierungen sowie Gästekarteien

- Annahme und Bearbeitung von Reklamationen

- Ausführung von verkaufsfördernden Maßnahmen (Latecheckout, Upselling, Gutscheine)

- Enge Zusammenarbeit mit unserem Director of Rooms

- Dienstplan- und Urlaubsgestaltung in Absprache mit dem Director of Rooms

- Einarbeitung und Trainings neuer Mitarbeiter

Das bringst Du mit:

- Abgeschlossene Ausbildung zur / zum Hotelfachfrau /-mann oder als Hotelkaufmann /-kauffrau

- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Position oder einer vergleichbaren Position am Empfang

- Teamgeist, Organisationstalent und du behältst in stressigen Situationen den Überblick

- EDV-Kenntnisse (MS Office, Fidelio, Oracle Suite 8, Sihot wünschenswert)

- Gastgeber mit Herz aus Leidenschaft

- Gepflegtes Erscheinungsbild, vorbildliche Umgangsformen und sicheres Auftreten

Wir für Dich:

- Du bist dabei, wenn das historische Badeschlos seine Türen wieder öffnen und der neuerbaute Turm mit Leben gefüllt wird  

- Du bekommst bei uns 28 Urlaubstage anstatt den üblichen 25 Urlaubstagen 

- neueste digitale Zeiterfassung, für ein faires Arbeitsklima 

- freie Verpflegung morgens, mittags und abends (auch an freien Tagen) 

- Wir bieten unseren Mitarbeiter_innen ein neurenoviertes, gemütliches und einladendes Zuhause, welches mit unzähligen Annehmlichkeiten aufwartet:  Studio (Wohnraum mit King-Size-Bett, Kitchenette inkl. Cerankochfeld und Backrohr, Badezimmer, teilweise Balkone mit Möblierung, W-LAN, Kabelanschluss und Aufenthaltsraum, Waschküche mit Waschmaschine und Trockner, Haltestellen öffentlicher Verkehrsmittel in unmittelbarer Nähe (Bus), Fußläufige Entfernung (260 m ) zum Hotel Straubinger und Badeschloss

- Arbeitsbekleidung inklusiver Reinigung wird bereitgestellt 

- Regelmäßige Weiterbildungen für unsere Mitarbeiter_innen

- Gemeinsame Freizeitaktivitäten 

- Kostenfreie Nutzung unseres Fitnessraums

- 30% Rabatt auf den Skiverleih bei Sport Schober an der Stubnerkogelbahn 

- 10% Rabatt bei Sport Hervis  

- 10% Rabatt für Mitarbeiter_innen sowie Family & Friends bei Bike Central 

- 30 % Rabatt auf alle SPA - Anwendungen 

- 50 % Rabatt auf F&B Leistungen (nach vorheriger Reservierung)

- Ermäßigter Eintritt in die Felsentherme Gastein  

- Ermäßigter Eintritt in die Alpentherme Bad Hofgastein 

- Vergünstigung bei Flying Waters - Ein Erlebnis für Action Fans

- Bezahlung: Je nach Qualifikation, mit der Bereitschaft zur Überzahlung

Werde Teil unserer Geschichte und wir heißen Dich in unserem Team willkommen. Du willst deine Persönlichkeit sichtbar machen und weiterkommen - dann sende uns noch heute deine Bewerbung per Mail an E-Mail auf gastein.com ansehen oder kontaktiere uns direkt per Telefon unter der Rufnummer:

Telefonnummer auf gastein.com ansehen

Wir freuen uns auf Dich!

Deine

Gabi