Deine Rolle im Team
Nach einem individuellen Onboarding bist du bei uns zuständig für:
- Das Durchführen und Erstellen von manuellen und automatisierten Software-Qualitätsprüfungen (Xray Test Management, Drvless-Testautomatisierung)
- Das Bearbeiten von 2nd und 3rd Level Supportanfragen
- Die Betreuung unserer Kunden bei Anfragen und Problemen
- Die Begleitung des Softwareentwicklungsprozesses (Jira-Software)
- Die Priorisierung und Bearbeitung von Tickets
- Die Dokumentation der Anfragen und Nachbearbeitung (Jira Service Management & Confluence)
- Das Erstellen/die Freigabe/die Dokumentation/sowie die Auslieferung der Software
Technologien und Skills
- JIRA
Unsere Erwartungen an dich:
Qualifikationen
- Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientiertes Arbeiten
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Kunden
- Teamfähigkeit, Genauigkeit und Zuverlässigkeit
- Gute Deutschkenntnisse (>=B2)
Erfahrung
- Erfahrung/Interesse in der Software-Qualitätssicherung und/oder dem Support
Benefits
- Frisches Obst
- Team Events
- Home Office
- No Dresscode
- Betr. Altersvorsorge
- Gesundheitsförderung
- Verkehrsmittel-Zuschuss
- Gute Anbindung
- Tischkicker o. Ä.
- Essenszulage
- Handy zur Privatnutzung
- Fahrradabstellplatz
- Psychische Gesundheitsv.
- Tiere willkommen
- Mitarbeiterparkplatz
- Mitarbeitergeschenke
- Mitarbeitervergünstigungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten
- Kaffee, Tee o. Ä
Die Stellenanzeige wurde vor vor 2 Monaten veröffentlicht
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