Technical Support and Services - HTL Graduate (m/w/d)

45.515€ pro Jahr
Vollzeit

Zumtobel Lighting GmbH

Your job Did you know that more than 300 technicians worldwide plan, commission and maintain Zumtobel lighting solutions according to customer requirements? As a technician in support, you, together with your technical colleagues, provide support when questions arise, or if technical issues arise.

  • As a technical specialist, you analyze the errors in a complex technical system environment, primarily by telephone and sometimes also on site.
  • You support our employees, partners, and customers in finding holistic solutions so that the lighting solution meets the customer's requirements, so that a high level of customer satisfaction is guaranteed.
  • As a technical specialist, you work with R&D on requirement engineering, ensuring the functionality of the lighting solution all the way to commissioning at the customer's site.
  • You will ensure a continuous improvement process in which you will evaluate and incorporate findings from training programs as well as from support and complaint cases in a targeted manner.
  • You will work on the design of technical training courses for complex lighting solutions and pass on this knowledge in training programs.
Your profile Are you an analytical technical expert, can explain complex systems in simple terms and enjoy finding a solution to every problem? Then you're perfect for this position!

  • You have completed a HTL education in the field of electrical engineering, electronics, communications engineering, or business informatics, or have successfully completed a technical apprenticeship.
  • Alternatively, as a career changer, you already have several years of professional experience in support, are very interested in technical aspects and terms such as automation, building management or network technology are not foreign words to you.
  • In addition, you have the ability to convey complex relationships in a simplified and easy-to-understand way and can prepare them in a way that is appropriate for the target group.
  • You have a high degree of independence and communication skills and maintain an overview even in turbulent times.
  • You enjoy working in an international environment and like to go on business trips (approx. 20%).
  • You have a fluent command of German and English.

The Zumtobel Group: a company with many benefits

  • Successful, international group with family DNA.
  • Varied area of responsibility with personal responsibility.
  • Numerous opportunities for further development in an innovative and empowering company.
  • Great team that has your back in every situation.
  • Individual options to ensure a healthy work-life balance .
  • Comprehensive benefits for our employees.
Learn more about our corporate company culture in our enlightening video - where we live light and thrive together!   

Does that sound like a challenging task for you? Then we look forward to receiving your application!

Legally binding notice: Based on the minimum salary stipulated in the collective agreement of €45.515 ,- p.a. (for a 38,50-hour working week), the actual salary for this position is based on professional qualifications and experience.

At the Zumtobel Group, we not only understand the power of the visible, but also the invisible. Like light itself, diversity cannot be grasped but it can be perceived. We appreciate the uniqueness of each individual and recognise it as a driver of innovation. Qualified applicants will receive consideration without regard to e.g.: race, colour, sex, religion, age, sexual orientation, gender identity/expression, or disability.

Die Stellenanzeige wurde vor Vor einem Monat veröffentlicht
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