Deine Rolle im Team
- Du unterstützt unsere Servicecenter in Linz und Salzburg. Das bedeutet du bist tage- oder wochenweise jeweils für unsere PORR Mitarbeiter*innen in den Bundesländern Oberösterreich und Salzburg verantwortlich.
- Du unterstützt und berätst unsere PORR Mitarbeiter*innen im Umgang mit den im Konzern eingesetzten Hard- und Softwareprodukten - vor Ort, telefonisch, über Fernwartung oder auf den Baustellen in der Steiermark (auch als Vertretung in anderen Bundesländern im Inland).
- Du bearbeitest Incidents, Requests und Changes sowohl remote wie auch vor Ort bei unseren Kunden.
- Du bist zuständig für die Auslieferung und Installation neuer Hardware, IT-Verkabelung von PC-Arbeitsplätzen, Einschulung der Benutzer*innen sowie die Betreuung der Medienräume vor Ort.
- Du verantwortest die Einrichtung der Kommunikation zwischen Mobile Devices und Peripheriegeräten.
- Du analysierst und bearbeitest Incidents und übernimmst das Troubleshooting von Netzwerkproblemen.
- Du gibst neuen Benutzer*innen Kurzeinschulungen und Einweisungen in die neu ausgelieferte Hardware oder Software.
Technologien und Skills
- Windows
- ITIL
Unsere Erwartungen an dich:
Qualifikationen
- Kenntnisse der ITIL Foundation (Zertifizierung von Vorteil).
- Reisebereitschaft in Österreich (zur Urlaubs- oder Krankenstands Vertretung in angrenzende Bundesländer in der Höhe von 50%).
- Führerschein Klasse B wird vorausgesetzt.
- Teamplayer mit hoher Lösungskompetenz, Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und selbständiger Arbeitsweise.
Erfahrung
- Technisches Interesse und Erfahrung im IT-Support.
- Mind. 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Konzernumfeld.
- Erfahrung in Monitoring, Ticketing-Tool, PC, Netzwerk, Windows.
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-spezifische Ausbildung (Lehre, HTL, o.ä.).
Benefits
- Kinderbetreuung
- Kantine/Betriebsrestaurant
- Mitarbeiterparkplatz
- Gute Anbindung
- Firmenauto
- Tiere willkommen
- Home Office
- Betriebsarzt
- Flexible Arbeitszeiten
- Essenszulage
- Gesundheitsförderung
Die Stellenanzeige wurde vor vor 2 Monaten veröffentlicht
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