IT Support Mitarbeiter
35.000€ pro JahrVollzeit
CAD+T Solutions GmbH
Deine Rolle im Team
- Annahme und Analyse eingehender Supportanfragen via Telefon, E-Mail oder firmeninternes Ticketsystem
- Qualifizierte Fehleranalyse und Störungsbehebung in Zusammenarbeit mit Entwicklung und Produktmanagement sowie Ticketdokumentation
- Kommunikation und Lösungsfindung mit externen Dienstleistern
- Trainertätigkeit für hausinterne Kundenschulungen
Unsere Erwartungen an dich:
Qualifikationen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (zusätzliche Sprachen von Vorteil)
- Professionelles Auftreten und hohe Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kundenkontakt
- Know-How im Bereich IT-Infrastruktur
Erfahrung
- Mindestens ein Jahr einschlägige Berufserfahrung in einem IT-Support
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (IT-HTL, Fachhochschule oder IT-Lehre)
Benefits
- Kaffee, Tee o. Ä
Die Stellenanzeige wurde vor vor 2 Monaten veröffentlicht
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