Deine Rolle im Team
- Request: Du bist zur Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung aller IT-bezogenen Kundenanfragen der Salzburger Landeskliniken (Landeskrankenhaus, Christian-Doppler-Klinik, Landesklinik St. Veit, Landesklinik Tamsweg, Landesklinik Hallein) im Innendienst zuständig.
- Support: Dabei verantwortest Du den First Level Support folgender Systeme (demonstrativ):
Windows Betriebssysteme
MS Office 365
Client-HW und Drucker
Krankenhausinformationssystem (Einschulung erfolgt vor Ort)
- Administration: Du verwaltest unser Benutzer- und Securitymanagement sowie sämtliche Anrufe und schriftlich eingelangte Anforderungen.
- Shift work: Deine Arbeit im Schichtbetrieb trägt einen wesentlichen Beitrag zur Aufrechterhaltung des SALK-Betriebs bei (inkl Feiertage und Wochenende, keine Nachtdienste).
Technologien und Skills
- Office 365
- Windows
Unsere Erwartungen an dich:
Qualifikationen
- Knowledge: technisches Know-How und EDV-Verständnis
- Hardskills: Umfassende Kenntnisse der gängigen MS Office-Anwendungen
- Softskills: Kundenorientierte Einstellung, kommunikative Kompetenz und Teamfähigkeit.
- Communication is key: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Erfahrung
- Experience: Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Helpdesk oder im telefonischen Kundendienst von Vorteil
Ausbildung
- Background: Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
Benefits
- Gute Anbindung
- Verkehrsmittel-Zuschuss
- Teambudget zur freien Verfügung
- Home Office
- Mitarbeitervergünstigungen
- Zeit für ehrenamtliche Tätigkeit
- Massage, Yoga o. A.
- Mitarbeiterparkplatz
- Flexible Arbeitszeiten
- Barrierefreiheit
- Tiere willkommen
- Gesundheitsförderung
- Kaffee, Tee o. Ä
- Snacks, Süßigkeiten
- Psychische Gesundheitsv.
- Bonuszahlungen
- Frisches Obst
- Relocation Package
- No Dresscode
- Fitness Angebote
Die Stellenanzeige wurde vor vor 2 Monaten veröffentlicht
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