IHRE AUFGABEN
Sie betreuen Anfragen und Reklamationen unserer Kund:innen per Telefon und E-Mail
Sie kommunizieren mit unseren Transportpartner:innen vor Ort
Nachverfolgung von Paketen und Transportschäden sowie die Bearbeitung von Reklamationen liegen in Ihrem Aufgabenbereich
Vertretungsweise erledigen Sie Empfangstätigkeiten mit direktem Kundenkontakt

IHR PROFIL

Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HAS, Matura,...) und/oder einschlägige Berufserfahrung ist/sind von Vorteil
Ein guter Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook) ist für Sie selbstverständlich
Gute Englischkenntnisse sind ein Vorteil aber kein Muss
Genaues und eigenständiges Arbeiten
Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit

UNSER ANGEBOT

Langfristige, abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem verlässlichen Arbeitgeber
Kollegiales Team, gutes Betriebsklima, flache Hierarchien sowie kurze Entscheidungswege
Familienfreundliche Unternehmenskultur
Gute öffentliche Erreichbarkeit und ein kostenloser Parkplatz vor Ort
Umfangreiches Angebot zur Gesundheitsvorsorge
Zahlreiche Ausbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Mitarbeiterevents und Veranstaltungen, Vergünstigungen bei zahlreichen Unternehmen
Die Dienstzeiten (38,5 Stunden pro Woche) von 07:00 bis 18:00 Uhr sind für Sie möglich - (3 Schichtmodell)
Gerne schnüren wir mit Ihnen Ihr persönliches, individuelles Vergütungspaket, welches eine marktkonforme Überzahlung
abhängig von Qualifikation und/oder Erfahrung – beinhaltet (mindestens € 2.198,50 brutto monatlich auf Vollzeitbasis nach Kollektivvertrag)

Vielfalt wird bei uns wertgeschätzt, daher freuen wir uns über alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, sowie sexueller Orientierung und Identität.

Wenn Sie sich in dieser Jobbeschreibung wiedererkennen und mit uns gemeinsam die Zukunft unseres Unternehmens maßgeblich mitgestalten wollen, dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung

Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d)