Remote Operations Manager
65.945€ pro JahrVollzeit
iTEC Informationssysteme AG
Deine Rolle im Team
End-to-End-Betrieb: Gesamtverantwortung für Systeme, Plattformen und Umgebungen der ERP-Landschaft.
Strategische Zusammenarbeit: Laufende Abstimmung mit Group-IT-Führung und Vertretungen der Landesgesellschaften/Business Units zu IT-Initiativen.
Führung & Organisation: Zielsetzung, People Leadership, Budget- und Ressourcenverantwortung für das Operations-Team; Organisationsentwicklung, Aufbau-/Ablauforganisation.
Workforce Planning: Kapazitätsplanung, Team-Allokation, Staffing, Lastverteilung über Themen- und Kompetenzbereiche.
Verfügbarkeit & Resilienz: Betrieb auf hochverfügbaren Infrastrukturen sicherstellen; Sizing, Skalierung und Performance-Tuning.
BC/DR: Konzeption, Tests und regelmäßige Übungen für Business Continuity und Disaster Recovery.
Service Excellence: KPI-/SLA-Steuerung, kontinuierliche Verbesserungsprogramme, Problem- & Incident-Management.
Lieferantensteuerung: Vendor Management, Verträge, Sourcing-Strategie und Qualitäts-/Leistungsüberwachung.
Eskalationsmanagement: Zentrale Ansprechstelle bei Störungen und länder-/bereichsübergreifenden Eskalationen.
Financials: CapEx/OpEx-Planung und -Controlling mit Fokus auf ROI und Kostensteuerung.
Technologien und Skills
~ Oracle E-Business Suite
Unsere Erwartungen an dich:
Qualifikationen
Tiefe Kenntnisse in IT-Architektur sowie in ITIL-basierten Prozessen (Incident/Problem/Change/Service Transition & Operation).
Praxis im Betrieb von Oracle E-Business Suite (EBS) und Oracle Fusion (Prod/Test), inklusive Schnittstellen zu Drittsystemen.
Routiniert in KPI-/SLA-Steuerung und Service-Delivery-Kennzahlen.
Integrative, belastbare, lösungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägten Kommunikations-, Konflikt- und Teamfähigkeiten.
Reisebereitschaft auch außerhalb Österreichs; Deutsch und Englisch fließend.
Erfahrung
- 15 Jahre relevante Erfahrung im Betrieb komplexer ERP-Landschaften in großen, verteilten Organisationen (idealerweise Telko- oder ähnlich reguliertes Umfeld).
- Nachweisliche Führungserfahrung in IT-Operations sowie im Employee Management.
- Erfahrung in Vendor Management & Strategic Sourcing.
Ausbildung
~ Abgeschlossenes technisches oder wirtschaftliches Studium (FH/Uni) oder vergleichbare Qualifikation.
Benefits
Extra Urlaubstage
Flexible Arbeitszeiten
Home Office
Betriebsarzt
Mitarbeitervergünstigungen
Gesundheitsförderung
Die Stellenanzeige wurde vor Vor einem Monat veröffentlicht
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