1st Level Support Stellenangebote Weng im Innkreis

Deine Rolle im Team Du betreust technische Anfragen unserer Kunden am Telefon und per E-Mail. Du unterstützt unsere Anwender bei RZL Programminstallationen und arbeitest bei der Erstellung von technischen Dokumentationen mit. Unsere Erwartungen an dich: Qualifikationen...

Einsatzort Mattighofen Aufgaben Überwachung vollautomatisierten Fertigungslinien Qualität unserer Produkte Check Teile Lagerungen der produzierten Waren aus den Anlagen  Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung von Produktionsprozessen Zusammenarbeit...

BEREIT FÜR WAS NEUES? Hydraulik­experte im techn. Support (m/w/d) In dieser spannenden Position übernimmst du abwechslungsreiche Aufgaben im vertriebsnahen Umfeld. Als Hydraulikexperte (m/w/d) bildest du eine zentrale Anlaufstelle für unterschiedliche Fragestellungen unserer... 

 ...Anlaufstelle bei jeglichen User-Problemen sowie bei der Bearbeitung von Support-Anfragen (Telefon/Mail) ~ Du übernimmst die Kundenberatung bei...  ...sorgfältige technische Dokumentation deiner Service-Fälle ~1st Level, 2nd Level, oder beides kombinieren? Du hast die Wahl! Du... 

 ...verfügst über erste oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support und möchtest Dich beruflich verändern bzw. einen...  ...unser Kunde genau der richtige für Dich! Aufgaben: •    1st & 2nd Level Support (Software & Hardware)  •    Betreuung der Serverstrukturen... 

 ...verstehen und umzusetzen Identifizieren, Beheben und Dokumentieren von Software- und Benutzerproblemen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports. Mitarbeit an der Weiterentwicklung und Optimierung von PLM-Prozessen Abgeschlossene Ausbildung im... 

 ...der teamübergreifenden Zusammenarbeit Das sind deine Aufgaben Erster Ansprechpartner für unsere Händler, Partner und Kunden im 1st-Level-Support Beantwortung von Fragen zu unseren Produkten per Mail oder Telefon Entgegennahme von diversen Supportanfragen und deren... 

 ...Freude und Offenheit, ein motiviertes Team zu unterstützen und vorwärtszubringen Das sind deine Aufgaben Anwenderbetreuung, 1st und 2nd Level-Support Installation und Konfiguration von Clients (MS-Umfeld) Administration und Rollout von IT-Arbeitsplätzen Durchführung von... 

 ...Mitarbeiten in Projekten sowie die Begleitung und Unterstützung von der Planung bis zur Inbetriebnahme Unterstützung im Second-Level-Support Erkennen und Beheben von Fehlern Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL oder Vergleichbares) Mind. 5 Jahre... 

 ...verstehen und umzusetzen Identifizieren, Beheben und Dokumentieren von Software- und Benutzerproblemen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports. Mitarbeit an der Weiterentwicklung und Optimierung von PLM-Prozessen Du bietest Abgeschlossene Ausbildung... 

 ...Aufgabenbeschreibung ~1st Level Support ~ Neuinstallation von Hard- und Software ~ Lizenzverwaltung ~ Netzwerkadministration Das erwarten wir abgeschlossene IT-technische Ausbildung erste Berufserfahrung in der IT verhandlungssichere Deutsch- und... 

 ...  Betreuung, Betrieb, Erweiterung und Weiterentwicklung der IT Umgebung Analyse und Behebung von Störungen im Bereich 1st und 2nd Level Support Mitwirkung an der Umsetzung von Projekten innerhalb der IT Erstellen von Arbeitsabläufen und Dokumentationen Dein Profil:... 

 ...Kundendienstbereich (m/w/d), der sich um die technisch-fachliche Betreuung unserer Händler, Partner und Kunden kümmert und im 1st-Level-Support eine sehr wichtige Anlaufstelle bildet. Du bist technisch interessiert, kommunikativ und ein echter Teamplayer? Dann hast du das... 

 ...Weiterentwicklung des BI Reportings (Statistiken, Dashboards) Mitarbeit bei IT-Projekten (Systemauswahl und -implementierung) 1st & 2nd Level Support für alle ERP-User die Koordination externer IT-Dienstleister die Durchführung von Schulungen für KeyUser... 

 ...Koordination und Kommunikation mit externen Dienstleistern Durchführung von Supportaufgaben für Hardware- und Softwareprobleme (1st & 2nd Level) Projekte wie z.B. Abarbeitung der ERP-Einführungsagenden Du bietest Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, FS... 

 ...Beratung, Erarbeitung sowie Abwicklung von Kundenanforderungen inkl. Pre-Sales-Tätigkeiten und Produktevaluierungen ~2nd & 3rd Level Support der Kunden vor Ort und per Fernwartung ~ Rufbereitschaft in einem 6-wöchigen Wechselrad Du bietest... 

 ...Optimierung und Pflege der IT-Dokumentation Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich (ERP, Administration und/oder Support) Know-how im Microsoft Umfeld (Windows Server, Exchange Online, Azure Active Directory, SharePoint, Outlook, Excel, Teams, Intune... 

 ...Schichtbetrieb Technisches Verständnis und handwerkliches Geschick Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Deutsch in Wort und Schrift ab B1 Level Gehalt ~ Namhaftes, sehr erfolgreiches Unternehmen ~ Vergünstigte Kantine / Essen ~30% Vergünstigung im Einkauf Genussladen... 

 ...ein Zeichen setzen („MAKE YOUR MARK“) und viel bewegen wollen: indem sie Gutes tun, global handeln und ihr Potenzial auf das nächste Level heben. Als Front Office Mitarbeiter empfängst und betreust du Geschäftspartner und Gäste Das Annehmen und Vermitteln/... 

 ...Lösungen Implementierung/Anbindung von Neukunden First-/Second-Level Software-, und Hardwaresupport, Störungsanalyse Beratung der...  ..., CMS von Vorteil Erfahrung im First und Second Level Support von Vorteil Ausbildung ~ Abgeschlossene IT-Ausbildung von Vorteil...