Uns erfüllt es, Menschen zu begeistern...

Um unser Team zu komplettieren, suchen wir ab 27.11.2024 für die Wintersaison 2024/25 folgende qualifizierte Mitarbeitende zur Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste aus aller Welt:

Anstellungsart: Vollzeit

Gewähren der Sicherheit laut allgemeinen Hotelstandards im Bereich Feuer, Kassen, Schlüssel und Autos
Er garantiert äusserste Diskretion in Sachen Gäste-Data und hotelinternen Informationen (Zahlen, Statistik, etc.)
Kompetentes Handling von Reklamationen und Anregungen
Kommissionen von Dritten werden dem Hotel zugeführt
Er führt die Gästeabrechnungen korrekt, sauber und „à jour“

Er respektiert bei Debouren die Richtlinien betreffend MwSt.
Gästeauslagen werden direkt auf Fidelio gebucht
Er sichert den Empfang der Gäste
Er steht dem Gast für alle Fragen zur Verfügung (Information, Reservationen, Flug, Transport, Transfer, etc.)
Er koordiniert das Parken der Gäste-Autos und ist für deren Sicherheit (Schlüssel, Schäden) verantwortlich
Er ist für die Sauberkeit der Hotelfahrzeuge verantwortlich
Er ist für die Sauberkeit und Ordnung im Skiraum verantwortlich
Überwachung der öffentlichen Räume im Frontbereich (Sauberkeit, Ordnung, Sicherheit, Schneeräumung). In diesen Bereich fällt die Hotelhalle, Eingangsbereich Outdoor, Skiraum, Parkplätze
Verkauf und korrekte Abrechnung von Kioskartikeln
Er garantiert das speditive Handling (Ab - & Anreisen), den Versand und die Aufbewahrung von Gepäck
Telefondienst

Der Concierge ist serviceorientiert, auf gute Umgangsformen und auf Kundenfreundlichkeit bedacht. Er ist Gastgeber und erster Anlaufpunkt für die Gäste, kümmert sich intensiv um deren Wünsche und versucht im Rahmen seiner Kompetenzen diese umgehend zu erfüllen.

Wir arbeiten nach dem Motto:

„There is no second chance for a first impression“.

Wohltuende Herzlichkeit

Modern-alpiner Lifestyle, ungezwungener Genuss und Ferien-Erlebnis pur unter den 5 Sternen des Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa. Mit viel Liebe zum Detail, mit frischem Pep und stilvoll-offener Herzlichkeit verwöhnen Sie unsere Gäste und tragen zum unverkennbaren Wohlfühl-Ambiente bei.

Weitere Benefits:

Leben und Arbeiten in einer der schönsten Region der Welt
Attraktive Konditionen und Verpflegung
Zentralgelegene Personalzimmer
Mitarbeiterevents- & Aktivitäten
Ski-in Ski-out
Vergünstigte Skipässe
Hotelaufenthalte für Verwandte und Freunde
Rabatte in unseren Restaurants
Skischule für Mitarbeiter
Alpin Spa
Internet Zugang

Heben Sie sich ab...

JBLE1_AT

2. Concierge (m/w) Wintersaison 24/25