(Senior) CRM Manager:in

Unternehmensbeschreibung

Der jö Bonus Club als größter Kundenclub Österreichs wurde 2018 als eigenständiges Unternehmen der REWE Group Österreich etabliert. Mit nur einer Kundenkarte, der jö Karte bzw. der jö App, können die über vier Millionen jö Mitglieder in ganz Österreich seit Mai 2019 beim Einkauf Ös sammeln und diese für zahlreiche Vorteile bei allen teilnehmenden jö Partnern einlösen.

Stellenbeschreibung

Eigenständige Planung, Umsetzung und Kontrolle der CRM-Aktivitäten gemeinsam mit den jö Programmpartnern.
Management aller auf Neu- und Bestandskunden ausgerichteten Aktivitäten mit dem Hauptziel der Erhöhung der Kundenlebensdauer und der daraus resultierenden Abwanderungsprävention für die jö Programmpartner.
Konzeption und Umsetzung von CRM Kampagnen der jö Programmpartner entlang der gesamten Customer Journey.
Steuerung der Kampagnen auf Basis verschiedener Kundencluster, Datenmodellen und analytischen CRM-Methoden.
Konzeption und Weiterentwicklung von CRM Kommunikationsmaßnahmen im Print- und Onlinebereich.
Regelmäßiges Monitoring der KPIs und Reportings, sowie laufende Optimierung der Prozesse.

Qualifikationen

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre / Marketing bzw. eine vergleichbare Ausbildung.
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM und/oder Manager:in erforderlich.
Kenntnisse im Projektmanagement sind ein Vorteil.
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und Englisch fließend in Wort und Schrift.
Stressresistenz, Flexibilität sowie eine analytische und bereichsübergreifende Denkweise.
Eine hohe Zahlenaffinität, Genauigkeit, Eigenorganisation und kundenorientiertes Denken zeichnet Sie aus.

Zusätzliche Informationen

Familienfreundliche Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice unter Berücksichtigung Ihrer individuellen Bedürfnisse
Essenszuschuss, Kaffee, Tee und frisches Obst
Modernes Office mit Raum für innovative Ideen und abwechslungsreiche Meeting- und Arbeitsplatzgestaltung
Gute öffentliche Erreichbarkeit
Mitarbeiter:innen-Rabatte bei Einkauf und Reisen
Vielfältige Vergünstigungen und Aktionen bei Partnerunternehmen
Umfangreiches Angebot zur Gesundheitsvorsorge wie z. B. Fitnesskurse, Massagen, ...
Ein marktkonformes, attraktives und leistungsbezogenes Jahresbruttogehalt ab EUR 43.600,- (auf Vollzeitbasis) mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation

Wir suchen die Neugierigen, die Verlässlichen, die Motivierten, die Vielseitigen, die Ungewöhnlichen, die Offenen, die Fokussierten, die Umdenkenden, die Mitdenkenden, die Nachdenkenden und vor allem die Menschlichen, die Neues entdecken wollen.

Geben Sie uns mit Ihrem Lebenslauf Einblick in Ihre Berufserfahrungen und laden Sie ihn bitte hoch - gerne auch anonymisiert!

Wir fördern ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld. Daher freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen unterschiedlichen Geschlechts, Alters, kulturellem oder sozialem Hintergrund, sexueller Identität und Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen.