Die LVA GmbH ist Österreichs größtes privates Institut für Analysen und Expertise zu allen Themen rund um die Qualität von Lebensmitteln. Wir haben unseren Standort in Klosterneuburg und unterstützen unsere Kunden bei der Überprüfung der Produktsicherheit und Produktqualität, führen Audits durch und bieten Seminare, Schulungen und Beratung an.

Viele der grössten österreichischen Hersteller und Händler zählen zu unseren langfristigen Kunden. Um unseren Kunden weiterhin einen ausgezeichneten Service bieten zu können suchen wir eine engagierte Abteilungsleitung für unseren Customer Service , die unser Team mit Leidenschaft und innovativen Ansätzen zum Erfolg führt.

Abteilungsleiter:in Kundenbetreuung – Customer Care
(Vollzeit – 40h, m/w/d)

Der Qualitätsbereich der Lebensmittelindustrie und des Lebensmittelhandels ist ein bekanntes Umfeld für Sie. Freuen Sie sich auf eine gestaltende Rolle in einem dynamischen Bereich, in dem Sie Ihre Führungsqualitäten voll einbringen können!

die Leitung unseres Service-Teams
Gewährleistung exzellenter Kundenzufriedenheit
enge Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachabteilungen
Führung der Kundenkommunikation , Betreuung von Key Accounts
Gestaltung von Angeboten, Ausschreibungen, Analyse und Reporting

leitende Erfahrung in der Lebensmittelbranche; bei einem Hersteller, Händler oder Labor
umfangreiche, mehrjährige Erfahrung entweder im Bereich Quality oder im Bereich Vertriebsinnendienst
Erfolge in Führung von Teams und Projekten
hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Professionalität
Eigeninitiative und ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten
Erfahrung und Kenntnisse im Bereich Lebensmittelsicherheit von Vorteil
abgeschlossene wirtschaftliche oder naturwissenschaftliche Universitätsausbildung oder vergleichbare Fachhochschule von Vorteil
Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse in MS Office. CRM Kenntnisse von Vorteil

langfristige Anstellung bei einem starken, zukunftsorientierten Unternehmen
familiäres Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen
offene Unternehmenskultur mit Gestaltungsspielraum
umfassende Einschulung; Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung
flexible Arbeitszeiten; moderne, helle und klimatisierte Büroräumlichkeiten
firmeneigene Parkplätze und sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung an Wien
direkt am Eurovelo Donauradweg - E-Bikes werden zu Verfügung gestellt

Für die ausgeschriebene Position gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von EUR 4.445 brutto / Monat. Je nach Ihrem individuellen Erfahrungshintergrund ist eine Überzahlung möglich.

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Abteilungsleiter:in Kundenbetreuung - Customer Care