MAGENTA , der führende Anbieter von Telekommunikationslösungen für Mobilfunk, Festnetz und Internet, arbeitet an der gemeinsamen digitalen Zukunft Österreichs und bietet die beste Beratung über alle Kontaktkanäle. Die Zufriedenheit der KundInnen liegt unserem Auftraggeber sehr am Herzen, daher lösen seine MitarbeiterInnen nicht nur alle Anliegen, sondern bieten als Zusatzservice gleichzeitig auch eine Beratung für das optimale Produktpaket aus den Bereichen Internet, Entertainment und Mobile an.

Zur Verstärkung am Standort Wien (Zentrumnähe, gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel) suchen wir ab sofort kompetente und freundliche Kommunikationstalente.

Businesskundenbetreuer (w/m/d) Telekommunikation

Vollzeit/Teilzeit

BEST in Service – unser Motto – unsere Leidenschaft. Tauche ein in die spannende Welt als KundInnenberaterIn bei MAGENTA. Gesucht werden flexible und kommunikative Personen, die begeistern können und Freude an der Arbeit mit KundInnen haben.

Ihre Aufgaben:

Beratung und Betreuung von BusinesskundInnen, telefonisch und schriftlich
Umfassendes KundInnenservice: Reklamationsbearbeitung, Dienstaktivierungen, Stammdatenpflege
Bedarfsgerechter Verkauf: Vertragsverlängerungen, Zusatzpakete, neue Produkte und Lösungen
Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen (Vertrieb, Finanz, Technik etc.)

Ihr Profil:

Erste Berufserfahrung in der telefonischen KundInnenbetreuung von Vorteil
Perfekte Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Interesse an Telekommunikation und innovativen Technologien
Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationstalent
Selbstständige Arbeitsweise, kompetentes und freundliches Auftreten, Lösungsorientierung
Flexible Arbeitszeiten im Schichtdienst (Mo-So 07:00-22:00 Uhr, fallweise Nachtdienste), Wunschdienstzeiten können angegeben werden, Bereitschaft für sporadische Nachtdienste muss vorhanden sein

Unser Kunde bietet Ihnen:

Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Konzern
Verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit definiertem Entscheidungsspielraum
Umfangreiches Angebot an Benefits wie Essenszuschuss, Zuschuss zur Jahreskarte der Wiener Linien , Gesundheitsvorsorge, Pensionsplan oder Freizeitangebote
Bei guter Performance: Mobile Working - Homeoffice möglich
Spezielle Firmentarife bei Handy, Internet & TV
Ein umfassendes Ausbildungsprogramm (u.a. Produkt- und Kommunikationstrainings), sowie laufende Weiterbildungsmöglichkeiten
Offenes und angenehmes Betriebsklima
2.175,76 Euro (Basis 40 Stunden/Woche) zuzüglich großzügige Prämien und Provisionen

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 102 643 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Besuchen Sie uns auf isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.

ISG Personalmanagement GmbH
A-1010 Wien, Universitätsring 14
Clemens Vallaster, B.Sc, T: +43 664 8564242
@:bewerbung.vallaster@isg.com